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れのあショップからのお知らせ
 ご注文時の注意事項
  • 銀行振り込み及びクレジット決済はご入金確認後のご配送です。

  • 複数のご注文が同一注文者様より入った場合は確認メールを差上げますのでご確認をお願いします。
    （ご連絡が取れ次第出荷手続きをさせて頂きます、トラブル防止のためご協力下さい。）


銀行振り込みによるお支払い
  • ご注文画面終了後、代金をお振込み下さい。入金確認後の商品発送となります。

  • ご入金確認は金融機関の翌営業日になります。
    　　（注）金曜日入金→月曜確認

  • お振込口座は、ご注文後に届く「注文確認メール」をご覧ください。

  • お振込みにかかる手数料は、お客様ご負担になります。


代引きによるお支払い
  • 商品お届けの際、配達員に現金でお支払いください。

  • 送料・コレクト（代引き）手数料が発生します。

【手数料】
　￥31,500未満 　￥315（消費税含む）
　￥31,500以上～￥105,000未満 ￥630（消費税含む）
　￥105,000以上～￥315,000未満 　￥1,050（消費税含む）



クレジットカードによるお支払い
  • １回払いのみで承っております。(クロネコ＠ペイメント)

  • ショッピングカート最終画面から、「お支払い」ボタンで決済画面へ移動できます。

【ご利用頂けるカード】
ご利用頂けるカード


通常商品の送料（税込み）


一律525円です。
※離島は除く

お届けの流れ
  • ご注文承り確認後、１週間以内にお届けします。

  • 定休日（水曜日・祝日・第２木曜日）、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。

  • ご注文後、在庫あり次第翌営業日発送となります。


【お届けの流れ】
  • ご注文

    • ↓
  • ご注文受付後、「ご注文確認のメール」をお送りいたします。（自動）

    • ↓
  • （クレジットカード払いの場合は、最終画面よりお支払ください）

    • ↓
  • 銀行振り込みの場合は一週間内にお支払の上、ご入金確認後、「ご入金確認メール」をお送りします。

    • ↓
  • 当社より商品の発送（「発送確認メール」をお送りします）

    • ↓
  • ご到着！


包装・返品・交換について
過剰包装を断ろう
  • 当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。また、配送用ダンボールもリサイクルして使用する場合がございますので、ご了承ください。

  • 返品は、商品到着後７日以内に送料着払いにてご返送ください。
    （不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。）
    ※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの（未開封）に限らせていただきます。


お問い合わせ
●TEL ： 042-726-1107　　●FAX ： 042-726-5003
●お問い合わせフォーム
●e-mail ： order@renoa.net
●営業時間 ： 10：30～16:00（水・第2木・祝日 除く）　10：30～18：00（日曜日）

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