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れのあショップからのお知らせ
 ご注文時の注意事項
  • 銀行振り込み及びクレジット決済はご入金確認後のご配送です。

  • 複数のご注文が同一注文者様より入った場合は確認メールを差上げますのでご確認をお願いします。
    (ご連絡が取れ次第出荷手続きをさせて頂きます、トラブル防止のためご協力下さい。)


銀行振り込みによるお支払い
  • ご注文画面終了後、代金をお振込み下さい。入金確認後の商品発送となります。

  • ご入金確認は金融機関の翌営業日になります。
      (注)金曜日入金→月曜確認

  • お振込口座は、ご注文後に届く「注文確認メール」をご覧ください。

  • お振込みにかかる手数料は、お客様ご負担になります。


代引きによるお支払い
  • 商品お届けの際、配達員に現金でお支払いください。

  • 送料・コレクト(代引き)手数料が発生します。

【手数料】
 ¥31,500未満  ¥315(消費税含む)
 ¥31,500以上~¥105,000未満 ¥630(消費税含む)
 ¥105,000以上~¥315,000未満  ¥1,050(消費税含む)



クレジットカードによるお支払い
  • 1回払いのみで承っております。(クロネコ@ペイメント)

  • ショッピングカート最終画面から、「お支払い」ボタンで決済画面へ移動できます。

【ご利用頂けるカード】
ご利用頂けるカード


通常商品の送料(税込み)


一律525円です。
※離島は除く

お届けの流れ
  • ご注文承り確認後、1週間以内にお届けします。

  • 定休日(水曜日・祝日・第2木曜日)、その他当店の指定した休日がある場合、発送業務は休みとなります。

  • ご注文後、在庫あり次第翌営業日発送となります。


【お届けの流れ】
  • ご注文


  • ご注文受付後、「ご注文確認のメール」をお送りいたします。(自動)


  • (クレジットカード払いの場合は、最終画面よりお支払ください)


  • 銀行振り込みの場合は一週間内にお支払の上、ご入金確認後、「ご入金確認メール」をお送りします。


  • 当社より商品の発送(「発送確認メール」をお送りします)


  • ご到着!


包装・返品・交換について
過剰包装を断ろう
  • 当店では環境に配慮して簡易包装に努めております。また、配送用ダンボールもリサイクルして使用する場合がございますので、ご了承ください。

  • 返品は、商品到着後7日以内に送料着払いにてご返送ください。
    (不良品の場合、速やかに代替品をお送りいたします。)
    ※ただし、返品の対象は不良品または誤配送によるもの(未開封)に限らせていただきます。


お問い合わせ
●TEL : 042-726-1107  ●FAX : 042-726-5003
お問い合わせフォーム
●e-mail : order@renoa.net
●営業時間 : 10:30~16:00(水・第2木・祝日 除く) 10:30~18:00(日曜日)

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